Un email frauduleux, usurpant l’identité graphique de TCL, circule actuellement. Dans cet email, des malfaiteurs vous informent que votre abonnement TCL arrive à expiration et vous demandent de procéder au renouvellement de ce dernier.
1️⃣ Si vous avez reçu l’email ci-dessous : déclarez-le en SPAM et supprimez-le
2️⃣ Si vous avez cliqué sur le lien et renseigné vos identifiants et mot de passe : modifiez ce dernier sur tous vos comptes.
3️⃣ Si vous avez effectué un paiement, nous vous recommandons dans les plus brefs délais de contacter votre banque afin de faire une opposition bancaire en spécifiant qu’il s’agit d’une arnaque en ligne. Votre banque vous indiquera la démarche à suivre.
Cette arnaque en ligne est organisée au moment même où des communications officielles TCL sont envoyées à l’approche de la rentrée.
Pour vous assurer qu’il s’agit d’une communication officielle TCL, vérifiez l’email de l’expéditeur : les emails envoyés par nos équipes ont tous une adresse se terminant par « @tcl.fr ».
🔒 Restez prudents, protégez vos informations.
En cas de doute, contactez ALLÔ TCL du lundi au dimanche et jours fériés (6h / 22h) au 04 26 10 12 12 (prix d’un appel local).