Cet itinéraire a été coconstruit avec l’ensemble des équipes du réseau grâce à une démarche interactive. Conducteurs, contrôleurs, conseillers en mobilité et fonctions support se sont tous réunis afin de vous proposer des engagements répondant réellement à vos besoins.
Ces engagements s’orientent autour de 6 axes de services :
Chaque engagement a été le fruit d’une réflexion qui a permis de structurer tout un plan d’actions dont la réalisation, étape par étape, a abouti à une promesse.
Au fur et à mesure que nous les déploierons, nous vous partagerons ici, chacune de ces promesses que nous prendrons à cœur de tenir.
Pour un voyage toujours plus riche, et pour vous remercier de votre fidélité, nous vous offrons de nombreux avantages chez vos commerçants préférés.